물류정책

terra-crt.com에 오신 것을 환영합니다! 우리는 귀하의 주문이 제 시간에 안전하게 배송될 수 있도록 빠르고 안정적인 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사의 물류 정책에 대한 자세한 내용은 다음과 같습니다.

납품 범위

현재 전 세계 다양한 지역으로의 배송을 지원하고 있습니다. 구체적인 배송 시간과 비용은 목적지에 따라 다를 수 있습니다.

배송 방법

우리는 주문이 빠르고 안전하게 배송될 수 있도록 국제적으로 유명한 여러 물류 회사와 협력하고 있습니다. 일반적으로 사용되는 배송 방법은 다음과 같습니다.

표준 배송: 대부분의 지역에서 이용 가능하며 배송 시간은 일반적으로 영업일 기준 7~15일입니다.

빠른 배송: 빠른 배송 서비스(선택 사항), 배송 시간은 일반적으로 영업일 기준 3~7일입니다.

배송 지침

일반 배송은 일정 금액 이상 주문 시 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다. 구체적인 한도는 결제 페이지를 참조하세요.

특급 배송 수수료는 목적지와 패키지 중량을 기준으로 계산되며 결제 시 구체적인 수수료가 표시됩니다.

주문 처리 시간

정상적인 상황에서는 주문 접수 후 48시간 이내에 처리가 시작됩니다. 공휴일이나 기타 특별한 사정이 있는 경우에는 처리기간이 연장될 수 있습니다.

주문 추적

주문이 배송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받게 됩니다. 추적번호를 이용하시면 해당 물류회사 홈페이지에서 실시간으로 주문현황을 확인하실 수 있습니다.

주소 변경

배송지 변경이 필요한 경우, 최대한 빨리 고객서비스팀으로 연락주시기 바랍니다. 주문하신 상품이 배송된 후 주소를 변경하시면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

분실 또는 손상

주문하신 상품이 누락되었거나 손상된 것을 발견하신 경우, 즉시 당사에 연락해 주시면 문제 해결에 도움을 드리겠습니다.

이메일: service@terra-crt.com

연락처: 13903854462

쇼핑을 위해 terra-crt.com을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하에게 고품질의 제품과 일류 물류 서비스를 제공하기를 기대합니다. 질문이 있거나 추가 도움이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요.